1、送檢服務 送檢業務請至受理大廳辦理。若客戶急需,可辦理加急業務,酌收加急費。請在送檢時主動向工作人員說明。
2、聯絡處業務服務 為了方便客戶聯系業務和儀器送檢,專門設立業務聯絡處,為客戶提供業務咨詢、現場安排、儀器送檢等服務。
3、VIP客戶服務 VIP客戶服務是為與我司簽訂技術服務合同的客戶提供的優質服務。凡與我司簽訂合同的VIP客戶我院都會安排專門的業務員全程跟蹤服務,為您及時解決送檢過程中遇到的問題。
暫無
1、現金及刷卡支付
2、支票支付
3、匯款支付
(1) 遵循法定計量檢定機構規范和認證認可準則的要求,建立適用、完善的管理體系,規范管理,保持管理體系有效運行,并持續改進管理體系的有效性。
(2) 認真貫徹質量方針,嚴格按照質量手冊和相關程序、規范開展各項檢定、校準、檢測、檢查等工作。
(3) 嚴格按照技術標準、規程、規范和作業指導書開展工作,向客戶提供準確、可靠的數據和結果。
(4) 嚴格遵守保密工作的有關規定,在法律法規允許的條件下,按客戶要求為客戶保守技術秘密和所有權,保守在測試服務過程中所知悉的國家秘密、商業秘密、技術秘密及個人隱私。對客戶要求保密的資料、信息以及未公開的數據結果等,均做到不泄漏給其它單位及個人,也不在任何宣傳媒體上發表。
(5) 服務及時、熱情,收費合理。
(6) 熱情接待每一位投訴或申訴者,重視每一例投訴或申訴,承諾對任何一起投訴或申訴都在約定的時間內向投訴或申訴人作出合理的答復。
(7) 嚴格遵守國家各項法律、法規及中心規章制度,奉公守法,承擔提供測試服務時應盡的義務和恪守的法律責任。
公正性聲明
為保證計量檢定、校準、檢測(以下統稱為檢測)、檢查等工作的科學性、獨立性、公正性、保密性和誠實性,為貫徹執行《中華人民共和國計量法》的基本要求,特作如下聲明:
(1) 從事檢測和檢查工作的人員必須秉公辦事,對所有客戶一視同仁,平等對待,嚴格遵循公正性準則;對偽造數據或出具錯誤數據、給客戶造成損失者,要給予行政處分,情節嚴重的要追究刑事責任;
(2) 堅持公正、公平、公開、自愿的服務原則,對所有客戶提供同等質量的檢測、檢查服務,確保第三方實驗室和A類檢查機構的公正性;
(3) 嚴格遵守保密制度和程序,在法律法規允許的范圍內,努力按客戶的要求保護客戶的技術秘密和所有權,保守在測試服務過程中所知悉的國家秘密、商業秘密、技術秘密及個人隱私。全體員工應對試驗的原始記錄和一切客戶資料保密,未經院長或院質量負責人批準和客戶同意不得提供給他人查閱;
(4) 嚴格遵守與客戶簽定的一切測試服務合同和契約,承擔所應負的民事責任和應履行的義務;